Protection des données

1. la protection des données en un coup d’œil

NOTES GÉNÉRALES
Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le thème de la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration de protection des données figurant en dessous de ce texte.

COLLECTE DE DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans l’impressum de ce site.

Comment recueillons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou le temps de consultation des pages). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

A quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée pour assurer la fourniture sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit, à tout moment, de recevoir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions sur le thème de la protection des données. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

OUTILS D’ANALYSE ET OUTILS TIERS
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement au moyen de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’objection dans cette politique de confidentialité.

2 Notes générales et informations obligatoires

PROTECTION DES DONNÉES
Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles sont les données que nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

NOTE SUR L’ORGANISME RESPONSABLE
Le responsable du traitement des données pour ce site web est :

August Graef GNU GmbH
Wernerstraße 28
42285 Wuppertal
Téléphone : +49 (0) 202 280 44 0
info@graef-gnu.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

RÉVOCATION DE VOTRE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez déjà donné. Il vous suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

DROIT DE RECOURS AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE SURVEILLANCE COMPÉTENTE
En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de droit de la protection des données est le commissaire d’État à la protection des données de l’État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées sont disponibles sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

CRYPTAGE SSL OU TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://” et au symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

INFORMATION, BLOCAGE, SUPPRESSION
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans l’impressum à cet effet et pour toute autre question sur le thème des données personnelles.

3. la collecte de données sur notre site web

COOKIES
Les pages internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies sont utilisés pour rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des “cookies de session”. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre dispositif terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier d’achat) sont stockés sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. f DSGVO mémorisé. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple, des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Klicken Sie hier, um Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern.

LES FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
Heure de la demande du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La base du traitement des données est l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

FORMULAIRE DE CONTACT
Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de demandes de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fonde donc exclusivement sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de conservation – ne sont pas affectées.

4. Outils d’analyse et publicité

GOOGLE ANALYTICS
Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des “cookies”. Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’art. 6 para. 1 lit. f GDPR. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation de l’IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin pour navigateur
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objection à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera créé afin d’empêcher la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site web utilise la fonction “caractéristiques démographiques” de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les centres d’intérêt de Google et des données sur les visiteurs fournies par des fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué à la rubrique “Opposition à la collecte de données”.

GOOGLE RECAPTCHA
Nous utilisons “Google reCAPTCHA” (ci-après “reCAPTCHA”) sur nos sites web. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Le but de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie des données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. À des fins d’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, le temps passé par le visiteur du site web sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’exécutent complètement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le traitement des données est fondé sur l’art. 6 para. 1 lit. f GDPR. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’espionnage automatisé abusif et le SPAM.

Pour plus d’informations sur le système reCAPTCHA de Google et sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

MATOMO
1. étendue du traitement des données
Nous utilisons sur notre site web l’outil logiciel open source Matomo pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Lorsque des pages individuelles de notre site web sont consultées, les données suivantes sont enregistrées :

  • 3 octets de l’adresse IP du système appelant de l’utilisateur
  • la page web consultée
  • le site web à partir duquel l’utilisateur a accédé à la page web consultée (referrer)
  • les sous-pages consultées à partir du site web appelé
  • le temps passé sur le site web
  • la fréquence de consultation du site web.
  • Le logiciel fonctionne exclusivement sur les serveurs de notre site web. Un enregistrement de ces données n’a lieu que sur ce site. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Le logiciel est configuré de manière à ce que les adresses IP ne soient pas enregistrées dans leur intégralité, mais que le dernier octet de l’adresse IP soit masqué (ex. : 192.168.100.xxx). De cette manière, il n’est plus possible d’attribuer l’adresse IP raccourcie à l’ordinateur qui l’a appelée.

2. base juridique
La base juridique du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

3. finalité du traitement des données
Le traitement de ces données à caractère personnel nous permet d’analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Grâce à l’évaluation des données obtenues, nous sommes en mesure de rassembler des informations sur l’utilisation des différents composants de notre site web. Cela nous aide à améliorer en permanence notre site web et sa convivialité. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’anonymisation de l’adresse IP permet de tenir suffisamment compte de l’intérêt des utilisateurs à la protection de leurs données à caractère personnel.

4. possibilité d’opposition et de suppression
Nous offrons à nos utilisateurs sur notre site web la possibilité de se retirer de la procédure d’analyse. Pour ce faire, il faut suivre le lien correspondant. De cette manière, un cookie est installé sur votre système, qui signale à notre système de ne pas enregistrer les données de l’utilisateur. Si vous supprimez entre-temps le cookie correspondant de votre propre système, vous devez à nouveau placer le cookie d’opt-out.
Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo en cliquant sur le lien suivant : https://matomo.org/docs/privacy/.

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

5. plugins et outils

POLICES WEB GOOGLE
Ce site utilise des polices Web fournies par Google pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans la mémoire cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté grâce à votre adresse IP. Google Web Fonts est utilisé dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

GOOGLE MAPS
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données.

Google Maps est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et pour faciliter la recherche des lieux que nous indiquons sur le site web. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

PURECHAT
Ce site utilise le service de chat Purechat. Le fournisseur est Purechat Inc, 13835 N Northsight Blvd Suite 205 Scottsdale AZ, 85260, USA.

Pour utiliser les fonctions de Purechat, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur de Purechat aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données.

Purechat est utilisé dans le but de fournir aux utilisateurs de nos services en ligne un moyen de communication pratique. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Purechat : https://purechat.com/privacy.